■교육대상자
1.설치관련
①분기4개이상 확약서 처리설치자
②분기4개이상 현장 지적 발생후 시정율 60%미만 설치자
③분기9건이상 현장 진행자 중 평균지적율 50% 초과 설치자
④해당분기 설치자 귀책 설치불량 건 발생 설치자
☞ 교육 미참석시 자격 일시정지되면 교육 참석후 회복
2.도면관련
①분기 도면지적 3건이상 발생 전문점
☞교육 미이수시 등급제 1점 감점, 연간 시상평가 1점 감점
②전문점 도면담당 신입사원(도면업무 초보자 혹은 타사 경력자)
③전문점 도면 담당자 중 교육 희망자
====================================================================================
1. 설치품질 향상 교육안 품의의 件.
2. 품의사항 : 하기 두 교육안 운영 실시.
(1) 확약서 상습사용자 / 설치역량 미흡자 대상 IQC교육
(2) 전문점 설계 / 도면 담당자 집체교육
3. 품의사유
(1) 상습적인 확약서 대체를 줄이고 결과적으로 현장의 고객만족도를 높이고자 함.
(2) 도면지적이 빈번하거나 신규 입사자가 발생한 전문점의 설계/도면 업무 역량을 높이고자 함.
(3) 현재 SI유지보수 교육의 부재로 역량미달자에 대한 대책이 필요하다고 판단되어 본 교육을 진행하고자 함.
(해당월 교육 불참시 - [SI] : 교육 참석때까지 자격 일시 정지 / [도면교육] : 전문점 평가-1점)
4. 진행 R&R
(1) 참석 대상자 선정 및 출석관리(참석 확인 서명 취합) : 시공관리팀
(2) 강의 내용 및 강의자 : 해당 지역 관할 IQC단
5.운영안
감사합니다.
HOME > 고객지원 > 공지사항 
